放眼全国地产商场，像金科集团这样真正将物业办理作为企业战略的地产企业并不多见。由于住所作为大型耐用消费品，生命周期长达数十年，在这么长时刻内锲而不舍供给详尽入微的售后服务难度也非常大，唯有努力打造百年老店、老字号品牌的企业才会去做。金科集团将物业办理归入企业战略之举，也恰恰言明晰企业的千秋大业。

　　放眼全国地产商场，像金科集团这样真正将物业办理作为企业战略的地产企业并不多见。由于住所作为大型耐用消费品，生命周期长达数十年，在这么长时刻内锲而不舍供给详尽入微的售后服务难度也非常大，唯有努力打造百年老店、老字号品牌的企业才会去做。金科集团将物业办理归入企业战略之举，也恰恰言明晰企业的千秋大业。

　　历经十年金科物管默默无闻地为金科业主供给服务。他们在服务上的详尽、专业和人性化赢得了15万金科业主的心，为金科的房子赢得了名贵的口碑，不只让金科成为当地楼盘的领跑者，更一举让金科站在了全国房企的前列。

　　在此期间，金科物管也把握了赢得客户的诀窍：敏捷反响，发明感动。这八个字是金科物管的客户服务理念与信条，这张主力，也是金科发展壮大背面的后台。

　　金科提出表现“客户关心”的“全程客户体会”办理形式。他们把这种形式称为“八步法”：浪漫初恋看楼时：阳光购楼、提示危险；喜结连理比较落定签约时：清晰条款、信息通明；温馨蜜月等候时：工地定时敞开，知会发展；开花结果交给装饰搬家时：打扮家庭，恭贺搬家；嘘寒问暖入住三个月回访；背负职责一年后质量检查；相濡以沫继续搜集业主反应信息；三年之约交给三年后业主寓居体会回访。

　　重视细节的物管是心爱的，对它的业主而言，它注定会在细节与感动中赢取尊重目光。这样的感动经常在金科的小区里产生，许多业主正是听了这些不起眼的小故事而景仰前来买房，口碑的力气是强壮的，金科的业主“老带新”份额到达48%之高。

　　金科物管倡议“服务就在您身边” 的人性化物业办理服务理念，依照“专业化+一站式”的服务形式，让每一个细节都与住户的高品位相匹配。经过安身业主视点，处理和提高业主日子实践问题的方法，让金科业主感受到调和一家的社区气氛。

　　端午节送粽子、新年送对联、年前家政免费服务、物管前台摆放糖块和玩具协助照料业主小孩细微处见真情，每逢这时，业主脸上流露的笑脸是日子在这种服务中美好的弥漫。

　　据悉，金科物管又增设资金，为各小区增置“便民车”。该担任人表明，考虑到业主购物时刻会呈现人流的高峰期，物管人员并不可以妥善照料到每一位业主，所以增置了超市的手推车放置在大门、地下车库等方位，便利业主运用。“其实这种便民车在其他小区也零散看得到，可是数量究竟有些少，咱们现在就依据每个小区的入住状况来按份额添加便民车的数量，更考虑到一些开车的业主，所以在车库和其他收支的方位都摆放得有。” 该担任人在解说金科物管的细节办理说得很真实。“物管无小事。其实，咱们做的每个人都能做到，要害看他是否仔细在做、坚持在做。”

　　据了解，金科国际城大长沙首个都市日子示范区，一期住所和商铺开盘在即，首付2.5万即可买金科国际城商圈三房，且不分楼栋、不分楼层、不分朝向。100㎡【青年美好婚房】，137㎡【中年美好豪华房】，94㎡【晚年美好安享房】三大美好主题房源钜惠重磅来袭，首付2.5万均可得！35-300㎡中心金铺团购10万抵20万。VIP全城定量预定中。

　　项目地址：长沙市府西岳麓区雷锋大路468号（雷锋大路东侧静园山庄旁）

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