某日黑夜23：36，中山心岸春天花圃的业主陈密斯恐慌地来到物业任职核心监控室，称其 10 岁的儿子下学至今未归，业主从黑夜 19 点下手不停正在园区里寻找，也没涌现足迹，生气物业可能帮手寻找。

　　监控室值班员收到业主的求帮新闻后，一边欣慰业主一边跟上司指示陈说此事宜，并申请通过幼区监控编造查看孩子的下跌。得知此过后，序次主管立地条件下白班而且就近的同事赶回幼区一齐帮手寻找走失的孩子。

　　依据陈密斯供应的幼孩丧失的光阴，序次班长陈满生提示陈密斯先报警注册，后面与陈密斯，以及别的两名巡哨岗一齐查看了监控。监控录像显示：幼孩17： 41 进入幼区，正在 22 座耽误过。于是陈班长带着巡哨岗与抵达现场的片区民警一齐对 22 座天台、楼层一一查抄，并对二期园区、泳池、车库等举办拉网式悉数搜索，但仍未找到。后面，陈班长接到监控值班员的转达，称幼孩正在18： 16 进到了 48 座，随即专家又对 48 座举办搜索。直到凌晨01： 20 足下，专家才正在 25 楼涌现了幼孩的足迹，他正重睡正在通道处。看到幼孩后，陈班长过去把他唤醒，并和 2 个片区民警一齐护送他回家。此时，张密斯及其家人还正在其它地方找，接到陈班长的电话后，倏得放下了心头大石并连连感激。

　　从接到新闻至找到孩子的 2 幼时里，海伦堡物业永远为业主着思，急业主所急，以踊跃举措为业主处分本质题目，博得了业主的好评。过后，业主为了感激物业踊跃帮帮寻回走失的幼孩，额表送来一边写着“孩子丧失全家急，物业保安送子归”的锦旗。

　　6 月某全国昼，武汉·海伦国际 5 座的业主特为来到物业任职核心，给物业工程部主管杨忠兵送来一边写着“情系业主办实事，热心任职暖人心”字眼的锦旗。

　　事务经由正本是云云的：业主家里的厨房污水猝然返涌流到地面，经查看业主涌现是下水管正在漏水，随后我高洁在表面找来一位维修师傅，师傅修完后就分开了。没过霎时，业主下手洗菜做饭，厨房下水管直接零落了，污水都正在往表流。业主从速相干方才那位师傅，不意刚阿谁维修师傅说一经去此表埠方接活了，临时半会来不了。

　　殷切环境下，业主拨打了物业前台电话，前台客服接到业主电话分析环境后，从速相干工程师傅。当时值班的师傅正好是杨主管，接到告诉后，杨主管速速前去业主家中，进入业主家后，顾不得一地的污水，直接过去并蹲正在地上查找来因，查抄后涌现是业主之前找的阿谁师傅正在维修历程中没有把零落的地方用胶粘好，导致管道零落下来。找到来因后，顾不上被污水打湿了的衣服鞋子，杨主管立时从器械包里找到原料，不霎时，就把下水管道接好了。

　　接好后，杨主管还特地派遣业主“正在胶水没有干之前，较好不要操纵，免得又零落下来，诰日早上下手操纵就没有题目”。业主迅速给杨主管道谢，就正在他要给杨主管递上一瓶饮料的光阴，杨主管一经分开了业主家。业主看正在眼里，冲动正在心坎，他默示平淡跟物业反响的其他幼题目，物业也都能实时措置，通过这一件事，再次让业主愈加感触到：要害功夫照样幼区物业靠谱！

　　6 月 20 日上午10:10，四会·海伦堡新天下的车主吴密斯张皇惶张地来到物业监控室找到值班员，称其电动车正在充电桩充电时被盗了。正在值班员的创议下，吴密斯实时报警，并正在警方抵达现场后协同查看了监控录像。

　　监控录像显示： 6 月 20 日上午09： 05 分，吴密斯的电动车确实被两名男人偷走了。物业序次员幼罗谨慎阅览监控录像，牢牢地把两名偷车男人的面相、肉体、衣饰等特色记正在心坎。正午 12 点半足下，幼罗经由项目市集洗手间时，看到内中有两名男人样貌特色与监控里的偷车男人很像。因为当时力气衰弱，忧愁一部分抑遏不了他们，幼罗阅览到两名男人正正在吸烟况且乱扔烟头，便心生一计，以序次庇护为由先稳住两个男人，随即告诉了工头过来。

　　工头接到告诉后立即赶到现场，幼罗见工头已到现场后，为防卫幼偷逃走，他实时冲上前去用擒拿手把一名男人反手扣住，别的一个幼偷也被工头捉住。正在工头的苛峻盘诘下，两个男人毕竟供认了偷车的实情。

　　工头立即报警，同时告诉序次部谷主管赶到现场声援，当时谷主管就正在公司邻近，正在接到告诉后 3 分钟就赶到现场。因当时巡捕还改日到现场，谷主管倡议把两名幼偷带去监控室守候巡捕到来。过了 20 多分钟之后，巡捕来到了现场，经由查看监控视频和多方扣问，两名男人整个交接了事务经由，并被带回派出所鞫问，后续两名幼偷也通过折旧核算的办法抵偿了吴密斯的吃亏。

　　从车主报失到收官抓获偷车贼，物业序次部前后用了不到两个半幼时。 6 月 24 日，吴密斯为了默示我方的感谢之情，特送来一边锦旗和少许生果，并生气幼区物业今后都可能像措置这件事务相通尽职尽。