在本届房交会上，物业处理仍然是购房者关怀的热点问题，昨日，市物业办就大众咨询中的一些问题，答复了记者发问。

  答：业主或许业主会和物业处理企业能够在物业处理服务合同中约好下列物业处理服务事项：房子共用部位、共用设备的运用处理、修理、维护；物业处理区域内共用设备的运用处理、修理、维护；电梯、水泵、暖通、智能体系等设备的运转服务；环境卫生和美化处理服务；物业处理区域内治安、消防等帮忙处理事项的服务；物业装饰装饰处理服务；物业材料的处理。此外，物业处理企业能够依据业主的单个托付供给物业处理服务合同约好以外的服务项目。

  物业处理服务应当坚持物业无缺、环境整齐、公共秩序杰出，保证物业运用方便、安全。

  问：什么是共用部位、共用设备设备？住所共用部位、设备设备出现问题怎么处理？

  答：共用部位是指房子修建主体承重结构部位，包含根底、承重墙体、梁、楼板、楼房顶、外墙面、门厅、楼梯间、电梯间、走廊通道等；共用设备是指物业处理区域内，由业主和运用人一起运用的无名称路途、园林绿洲、停车场库、照明路灯、消防设备、废物箱、规则标识、文体设备、邮政信箱、信息网络体系和修建智能体系等；共用设备是指房子修建内部由业主和运用人一起运用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、废物通道、排烟排气通道、水箱、水泵、电梯、供暖设备等。

  至于住所共用部位、设备设备出现问题，能够依据本市即将出台的《天津市住所房子共用部位、设备设备修理基金处理办法》有关规则履行。

  答：业主或许运用人装饰装饰房子前，应奉告物业处理企业。物业处理企业应当将装饰装饰阻止行为和注意事项奉告业主或许运用人，并签定装饰装饰处理协议。依照规则需求通过有关行政主管部门同意的，应当依照规则处理。物业处理企业应当对房子装饰装饰进行监督，对不符合安全要求的，应当劝止阻止，期限改正。

  答：物业处理区域内未售出空置房子的物业处理服务费，由房地产开发企业交纳。业主购买后，如有特别原因致使房子空置的，其物业处理费应由业主交纳。

  答：小区存车，机动车按市有关部门的规则履行；非机动车有固定车棚的按存车业有关规则履行，不在固定车棚应按指定地址进行放置，不交存车费。

  答：新建物业出售前，房地产开发企业应当选聘前期物业处理企业进行前期物业处理，并签定前期物业处理服务合同，合同期限一般为１－３年。房子开发企业出售新建物业时，不得向购房人许诺超出前期物业处理服务合同约好的物业处理服务内容。合同到期后，应从头选聘物业处理企业。（吕新 孙岳）