常州市区普通住所物业服务分项目收费准则于本年5月1日正式施行，标志着常州市物业服务收费体系的变革迈出了实质性脚步。物业服务收费，尤其是普通住所物业服务收费触及面广、灵敏度高，事关业主寓居质量和企业生计开展，也是物业服务的中心地点。

  本年4月先后出台的《常州市市区普通住所物业公共服务施行分项目收费方法（试行）》《常州市市区普通住所物业公共服务分项目收费标准》，对普通住所物业公共服务分项目收费的内容和做法作出清晰规则，是辅导常州市普通住所物业收费变革顺畅进行的标准性文件。

  普通住所物业服务分项目收费准则根据物业服务内容、服务标准和设备设备装备等状况将物业服务项目划分红归纳办理服务、公共区域次序保护服务、公共区域清洁卫生服务、公共区域美化日常保护服务、共用部位共用设备设备的日常保护保养服务等类别，再将每个类别的服务设定不同的服务等级，并在不同的服务等级中排列若干个服务项目，每个服务项目均对应相应的收费标准。这种形似杂乱的服务类别和收费标准，科学地反映了服务等级与收费标准的内在联系，较大程度地确保了业主的开销与享用相匹配、物业服务企业的本钱与收入相对应，使社会主义商场经济条件下“质价相符”的准则在物业服务范畴得到充沛的遵循。

  普通住所物业服务分项目收费准则坚持以营建揭露、公正、公正的物业商场环境为条件，着力构建“企业服务、业主付费”的等价交换联系。准则规则：业主能够结合小区的实践状况和特性需求，对各类服务项目和不同服务标准进行自主挑选、随意组合；物业服务企业也能够根据小区状况、业主意向及本身条件，自主抉择运营权力。在服务内容和收费标准揭露通明、自由挑选的根底上，供求两边签定物业服务合同，清晰权力和职责，做到权责清楚、利益相等。

  普通住所物业服务分项目收费准则清晰该定价方法为政府辅导价，实践履行标准能够根据物业服务的规划、特色等具体状况，以基准价为根底，上浮不超越15%，下浮不限。一起清晰价格和房产主管部门应根据居民消费价格指数（CPI）和最低工资标准改变、“五金”最低缴费基数调整、特别是针对劳动力本钱增减等变数，每年或两年进行一次分项目收费标准的调整。这种动态办理的价格机制不只提升了物业服务分项目收费准则应对商场改变的才能，并且赋予了物业服务企业相应的运营自主权和生计开展空间，促进企业重视服务质量、进步经济和社会效益。

  普通住所物业服务分项目收费准则遍及适用于常州市区范围内的普通住所物业公共服务的收费行为，一起针对住所建设的不同进展和具体状况拟订了相应的施行方法。方法规则业主委员会建立前，由住所开发建设单位与选聘的物业服务企业以合同方法约好具体的服务项目和收费标准；业主委员会建立后，由业主委员会经业主大会赞同后与物业服务企业以合同方法约好具体的服务项目和收费标准。别的规则，普通住所物业服务分项目收费方法施行前已以招投标方法确认前期物业服务收费标准的，仍按原中标价报价格主管部门存案；业主委员会或开发建设单位与物业服务企业已签定物业服务合同且没有到期的，仍按原合同约好履行物业服务项目及收费标准，合同到期后可按新方法从头约好，也可按原方法进行约好。这些务实的方法有利于新旧准则转化的顺畅联接和平稳过渡，有利于业主委员会、开发建设单位及物业服务企业根据实践状况自主挑选服务方法，化解“一刀切”或许构成的负面影响，确保物业分项目收费变革的稳步推动。

  曩昔的物业服务收费方法对收费与服务质量缺少量化标准，简单构成业主拒交物业服务费等对立和胶葛，“菜单式”收费的施行将有助于这些问题的处理。“菜单式”收费充沛体现了“合理、揭露”、“费用与服务水平相一致”、“服务分级与收费标准内在联系”的收费准则，确立了对等的服务标准和收费标准，构成了按质论价、质价相符的物业服务收费机制，将使业主从量化的服务、通明的付费中逐渐到达理性的消费，完成明明白白消费。

  “菜单式”收费方法的出台施行，使常州市物业办理职业构成了一致、标准的服务标准，对物业服务企业进步服务质量，做到质价相符提出了更高的要求。一起，施行“菜单式”收费后，业主将会有更多的自主挑选权，能够洽谈并以业主大会或许业主委员会抉择的方法，抉择究竟需求哪几项服务，如小区业主能够只挑选打扫保洁服务、不挑选次序保护；也能够挑选高标准的打扫保洁，低标准的美化保护；假如要加强安全性，则可挑选一天巡查3次或许更多。总归，业主能够根据需求，对服务项目和等级进行自由组合，终究的收费标准，将由业主挑选的服务等级和服务项目来确认。

  根据普通住所物业服务分项目收费规则，业主和物业服务企业在合同中约好具体的服务内容、服务标准，业主和物业服务企业之间的权责将更为清晰。业主可根据合同约好催促物业服务企业改善服务，物业服务企业根据合同约好收取服务费，削减了两边不必要的胶葛。一起，业主与物业服务企业两边在相等的根底上经过签定物业服务合同，构成“企业服务、业主付费”的等价交换联系，给予了物业服务企业和广阔业主定价与消费的双向挑选权。业主能够结合小区的实践状况，对每个物业服务项目的不同服务标准进行自主挑选、组合，较大极限确保了业主的挑选空间，摆脱了曩昔服务标准过于抽象、且不能拆分挑选的为难局势；物业服务企业也能够根据小区的状况和业主的挑选来抉择是否服务于该小区。

  普通住所物业服务分项目收费方法的出台，为物业服务范畴的价格办理和职业标准供给了具体的根据。这一方面有利于价格和房产主管部门加强对物业服务收费行为的监督，做到有法可依、有据可查；另一方面老方法所导致的供需两边的一些胶葛将会跟着新方法的施行而削减，然后下降政府和企业的社会办理本钱，促进物业服务商场的健康开展。

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