各设区市物价局、住宅和城乡建造局（住宅保障局、建委、市政局），杨凌示范区展开变革局、规划建造局（市政局），韩城市物价局、建造局：

  根据国家展开变革委、建造部印发的《物业服务收费处理办法》（发改价格〔2003〕1864号），结合我省实践，拟定了《陕西省物业服务收费处理施行办法》，现印发你们，请仔细贯彻落实。

  原陕西省物价局、陕西省住宅和城乡建造厅关于从头修订印发〈陕西省物业服务收费处理办法〉的告诉》（陕价经发〔2012〕106号）一起废止。

  第一条 为规范物业服务收费行为，保护业主、运用人和物业服务企业的合法权益，根据国家展开变革委、建造部印发的《物业服务收费处理办法》，结合我省实践，拟定本办法。

  第三条 本办法所称物业服务收费，是指物业服务企业依照物业服务合同的约好，对房子及配套的设备设备和相关场所进行修理、保护、处理，保护物业处理区域内的环境卫生和次序，向业主（运用人）所收取的费用。

  第四条 发起建造单位、业主经过揭露、公平、公平的商场竞争机制挑选物业服务企业；鼓舞物业服务企业展开合理的价格竞争，制止价格诈骗，促进物业服务收费经过商场竞争构成。

  第五条 省级价格主管部分会同省级建造行政主管部分担任全省物业服务收费的辅导监督作业，拟定全省物业服务收费处理施行办法；市、县（区）价格主管部分会同同级建造行政主管部分担任本行政区域内物业服务收费的监督处理作业。

  第七条 物业服务收费依照不同物业的性质和特色，别离施行政府辅导价和商场调节价。

  一般住宅和工作写字楼的物业服务收费施行政府辅导价；其他类型的物业服务收费及物业服务企业为业主供给的特约服务施行商场调节价。

  第八条 省级价格主管部分会同省级建造行政主管部分拟定全省物业服务收费基准价（见附表）。设区市（杨凌示范区）价格主管部分会同同级建造行政主管部分根据基准价，结合当地物业环境、硬件设备、服务内容、服务质量、服务本钱、物价指数等要素拟定起浮起伏，业主与物业服务企业按规则的基准价和起浮起伏在物业服务合同中约好详细收费规范。

  第九条 施行商场调节价的物业服务收费及物业服务企业根据业主的托付供给《物业服务合同》约好以外的服务，其收费规范由业主与物业服务企业两边约好。

  第十条 物业服务企业应当依照政府价格主管部分的规则施行明码标价。在物业处理区域内的明显方位，将服务内容、服务规范以及收费项目、收费规范等有关状况进行公示。

  第十一条 业主委员会或业主与物业服务企业可采纳包干制或酬金制计费方法约好物业服务费用。

  包干制是指由业主向物业服务企业付出固定的物业服务费用，盈利或许亏本均由物业服务企业享有或承当。

  酬金制是指在预收的物业服务资金中按约好份额或约好数额提取酬金付出给物业服务企业，其他悉数用于物业服务合同约好的开销，结余或缺乏均由业主享有或承当。

  第十二条 建造单位与物业买受人签定的买卖合同，应当约好物业服务内容、服务规范、收费规范、计费方法及计费开始时刻等首要内容，触及物业买受人共同利益的约好应当共同。

  第十三条 物业服务收费施行包干制的，物业服务费用由物业服务本钱、法定税费和物业服务企业的赢利构成。物业服务收费施行酬金制的，预收的物业服务资金构成包含物业服务开销和物业服务企业的酬金。

  物业共用部位、共用设备设备及大众职责保险费用由业主或业主委员会与物业服务企业在《物业服务合同》中另行约好，由物业服务企业代收代缴。

  物业共用部位、共用设备设备保修期满后的大修、中修、更新和改造费用，应当列入修理资金专项开销处理，不得计入物业服务开销或物业服务本钱。在国家规则的质量保修规模和保修期限内的修理和设备替换，应由原建造单位担任，不得动用专项修理资金或由业主承当。

  第十四条 物业服务收费施行酬金制的，预收的物业服务资金属代管性质，为交纳费用的业主一切，物业服务企业不得将其用于物业服务合同约好以外的开销。施行酬金制的物业服务企业应当向业主大会或整体业主发布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次发布物业服务资金的出入状况。业主或业主大会对发布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的出入状况提出质询时，物业服务企业应当及时答复。

  第十五条 物业服务收费采纳酬金制方法，物业服务企业或业主大会能够依照物业服务合同约好延聘专业组织对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的出入状况进行审计。

  第十六条 对供热、中央空调等动力设备产生的动力费用应别离计入其供应价格中，不得另外向业主（运用人）收取。

  第十七条 物业服务费依照法定产权面积计收。已处理产权证的，以产权证记载的建筑面积为准，未处理产权证的，以购房合同标明的建筑面积为准。

  第十八条 物业服务企业在物业服务活动中，应当恪守国家的价格法令法规，严厉施行物业服务合同，为业主供给质价相符的服务。

  第十九条 业主应当依照物业服务合同的约好准时足额交纳物业服务费用或物业服务资金。业主违背物业服务合同约好逾期不交纳物业服务费用或物业服务资金的，业主委员会应当催促其期限交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可依法追缴。

  业主与物业运用人约好由物业运用人交纳物业服务费用或物业服务资金的，从其约好，业主负连带交纳职责。

  物业产生产权转移时，业主或物业运用人应当结清物业服务费用或物业服务资金。

  第二十条 归入物业处理规模的已竣工但没有出售，或因建造单位原因未准时交给物业买受人的物业，物业服务费用或物业服务资金由建造单位全额交纳。

  经业主检验，因未装饰不具备入住条件的空置房或入住后（含房子装饰）因故长时间不运用的空置房，从检验或业主陈述物业服务企业，经物业服务企业挂号承认即日起，其物业服务费按物业服务合同约好收费规范的70%交纳。

  第二十一条 物业处理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当依照国家规则向最终用户收取有关费用。物业服务企业承受托付代收上述费用的，可向托付方收取手续费，详细规范由两边洽谈约好。不得向业主转嫁手续费等额定费用。

  公共照明、景象设备等其他共用水、电费用，物业服务企业应独自计量，严厉依照水电价格政策据实分摊并定时发布。

  第二十二条 自备供暖系统且未施行分户计量的小区，其采暖费由物业服务企业提出收费计划，征得业主大会或业主委员会赞同后据实收取。采暖期完毕后，须向业主发布出入状况。

  第二十三条 运用物业共用部位、共用设备设备进行运营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业服务企业的赞同后，依照规则处理有关手续。业主所得收益应当首要用于弥补专项修理资金，也能够依照业主大会的决议运用。

  第二十四条 物业服务企业已承受托付施行物业服务并相应收取服务费用的，其他部分和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。

  第二十五条 各地政府价格主管部分会同同级建造行政主管部分，应当加强对物业服务企业的收费项目、收费规范和服务内容、服务规范的监督查看。物业服务企业违背价格法令、法规和规则的，由政府价格主管部分根据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处分规则》予以处分。

  第二十六条 各设区市人民政府（杨凌示范区）价格主管部分会同同级建造行政主管部分要根据本办法拟定本辖区详细施行细则，并报省物价局、省住宅和城乡建造厅。

  第二十七条 本办法自2014年9月1日起履行，有效期至2019年8月31日。陕西省物价局、陕西省住宅和城乡建造厅2012年印发的《关于从头修订印发〈陕西省物业服务收费处理办法〉的告诉》（陕价经发〔2012〕106号）一起废止。

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