一向忙于应付，现已有小半年没有写稿子了，直到受邀参加了一个物业活动，我的写作创意一下被触发了。

  其实，活动相对来说比较简略，便是一个“与业主共建美丽社区”的发动典礼，可是我从这场活动中看到了更深层次的含义和物业对业主的一种情绪。

  5月9日上午9点,2021无锡万科“与业主共建美丽社区”举动发动典礼在无锡万科城市花园二区中心草坪隆重举行。

  “与业主共建美丽社区”举动,是万科地产将每年拿出不超越上一年销售额的千分之一助力社区焕新改造,与业主、物业共建美丽和谐社区的举动。

  其首要聚集入住5年以上老社区客户需求,旨在经过对老社区根底设施设备的改造及功能性的进步,改进客户寓居体会。

  2021年，无锡万科将在10个交给超越5年的万科小区展开美丽社区焕新改造举动，掩盖无锡3个行政区域（新吴区、经开区、滨湖区），改造工程84项，惠及21500余户住户。

  以上便是万科物业这次活动的简略介绍，其间包含了2021年万科物业要做的部分作业内容。

  首要，万科物业是“别人家的物业”，万科物业的品牌溢价现已遭到商场的查验。

  如果是平等区域，同一量级品牌开发商开发的小区，其间一个小区如果是万科物业，那么这个小区办理、服务、美化等都会优于另一个小区，让业主寓居的安全感、舒适感、满意度等都愈加激烈，所以，这也是有万科物业的小区出售溢价高于其他小区的原因。

  我在这次万科物业的活动上，随意找了几个业主聊了聊，问他们寓居在万科魅力城怎么样，对物业有什么不满的当地……

  一位寓居在万科魅力城12年的老业主说：“万科把咱们当成家人，每一年都会举行几场相似的活动，不只拉近了邻里的联系，还让咱们参加到万科物业举动计划中，我想这样的物业应该是别人家仰慕的。”

  一位老阿姨对我说：“咱们小区的物业办理做得适当不错，过道一干二净、歇息区电梯干洁净净，美化率也很高，我儿子计划把这套房子卖掉换个更好的，我一向不舍得卖。”

  还有一位业主骄傲的说：“咱们小区的房价比周围小区贵1000-2000元/平，这个便是距离。”

  其间，对二手房价影响最大的是维修服务、美化保护和公共服务这三种物业服务。

  所以，不只是从咱们的寓居舒适度考虑，从出资的角度上，咱们也应该挑选更好的物业，避免自己的房产和隔着一条街的房产价格天差地别。

  咱们大都情况下会对物业有一个误区，便是简略的以为物业是看大门、清扫卫生等做这些根底服务的作业，咱们往往看不到物业的增值服务和品牌影响力。

  我每天上下班简直都能看到阿姨清扫卫生拖地，可是阿姨把拖地的水桶和拖把放到电梯轿厢里，阿姨抵达一层就会把拖把在水桶里沾沾水直接拿出来，拖把上的水滴滴答答滴在电梯轿厢里，弄的电梯轿厢很湿滑，有时候还会溅到业主的身上，给阿姨提了几回定见，她都是一笑了之。

  还有便是小区业主乱搭乱晒的问题，分明一个商品房非得搞成安顿房的姿态，所以咱们对待物业的情绪是互不搅扰、互不打扰、互不交游……

  有一个原因，是这个物业自身质量不可，那么，业主天然不乐意买单，会有许多业主不交纳物业费。

  不论是鸡生蛋仍是蛋生鸡，其实两者都相同，成果便是给外人的印象是这个小区的环境十分糟糕，寓居体会感很差，导致房价下降。

  所以说，根本服务做好，至少能确保房价不价值降低。而房价增值的要素，则要看物业的增值服务。

  增值服务，首要指的是在这些根底服务上面添加的人性化细节以及公共服务上做出的更多尽力。

  比方电梯间不只需清扫洁净，还要守时消毒，再比方小区内的维修服务的呼应时刻，是24小时内？仍是12小时内？甚至3小时甚至更短？这些全部都影响了业主的体会感。

  这些增值服务，能让业主的满意度进一步进步，这些才是让房价升高的关键要素。

  在我码稿的过程中，我看到一篇稿子，文中就说到，同一板块两个小区就隔一条马路，房价价差居然相差4000元/㎡，其间原因有许多种，比方小区的质量、小区的环境，还有便是小区的物业办理。

  咱们在地产这个职业里，不只能够看到万科的生长，还能够看到万科在产品上的晋级，更能够看到万科物业的与时俱进和人性化。

  根本上能够说，万科物业现已做到以人为本，以业主满意度为最高主旨，所以万科物业的口碑是得到咱们的认可的。

  前几天还传闻关于万科物业一个故事，便是经开区某闻名开发商开发的小区，业主集体要换万科物业，该小区不只原有物业不同意，就连开发商也不同意，毕竟是竞品，换了岂不是很打脸。成果，该小区成立了业主委员会，共同经过换掉原有物业，迎候万科物业入驻。

  这就阐明一个问题，不论是不是万科的业主，咱们根本上都会挑选万科物业的服务。

  24小时服务、安保不在房间内而是在门外放哨、帮业主搬重物上门等等，这些常见的物业服务细节就不再多说。咱们来说说更显得人性化的细节。

  我的朋友从前寓居在万科，由于同为地产职业，她对物业的体会与一般业主不太相同。

  万科的物业一旦发现哪里需求整改，那么就会在那里插一块牌子写着：待修补，这样业主看到后，就不会再一次次去提示物业了。她就从前在缺了一块的草皮旁看到过。

  万科开发的楼盘，一般来说美化面积都比较大，楼前楼后都有美化，而且保护的适当不错。

  再加上时不时安排的各项业主活动，万科业主才干享用的购物福利等等，都让万科的业主对其物业抱有十分高的满意度。

  据了解，无锡万科地产与物业将携手业主，以进步业主满意度、传达服务品牌、打造正面形象为意图，将不断推动老社区设施设备的晋级与生活服务的完善。

  尤其是疫情期间，有的小区帮业主买菜、送快递，每天对公区进行消毒，而有的小区，简直漠不关心，连门口测体温都装腔作势。

  曾经在售楼处，物业都是个能够疏忽不提的目标，购房者最多便是最终问一嘴：物业费多少。

  有查询显现，78.9%的受访者表明，未来置业时将把物业品牌作为购房考虑要素，其间超越5成的业主表明将物业品牌作为置业的重要考虑要素。

  由于新房开发的空间会越来越小，开发的成本会越来越大，存量房将会迎来自己的年代。

  存量房的好坏根本上有以下几个当地：交通、商业、医院、校园、物业等，在去学区化，全面迎候智能化的年代，物业将会成为今后存量房买卖的首要考虑目标。

  所以，好的物业不只住的舒畅，还会使房子有增值价值，也会有越来越多的人挑选好物业的楼盘或房子。