在日常的物业管理工作中，经常会遇到业主以各种理由回绝交纳物业服务费的问题，并且拒缴的振振有词、理直气壮，在他们眼里如同物业服务费悉数装进了物业公司的腰包。为什么会呈现这种状况？这儿面有多方面的问题：有物业公司服务有瑕疵的问题；有房子质量的问题；有业主违章建立或违章装饰的问题；也有业主邻里间有矛盾而转嫁到物业公司头上的问题；总归，问题形形色色，千奇百怪。可是，归根结底，笔者以为是对物业费的命名有不当、是广阔业主对物业费的真实意义的了解有问题、是税务部分对物业费的认知有问题。
物业管理刚进入我国时，国家相关部分把业主交纳的物业管理相关费用视为企业的收入称之为物业管理费，后来为了凸显服务把物业管理企业改称物业服务企业，把物业管理费也改名为物业服务费；这样一改提高了业主的主人翁位置，明晰了物业公司和业主之间的联系是服务与被服务的雇佣联系，业主摇身一变成了物业公司的天主了。曾经称为物业管理公司和物业管理费时，物业费还相对好收一些；改为物业服务企业和物业服务费后，许多业主如同一下“觉悟”了，本来物业公司是为咱们供给服务的，是咱们雇的保姆，业主的腰杆立马挺直了许多；再加上所谓业主理性消费认识和片面维权认识的添加，物业费的收缴困难越来越大。为什么会呈现这种状况，笔者以为到了该仔细检讨的时分了，假如再不检讨，我国的住所物业管理将走入死胡同。
前年笔者购买了一辆私家车，在购车及后期运用的这两三年里。笔者遽然感觉到业主购买房子和购买轿车是完全相同的道理。人们购买轿车时除了要交轿车置办的费用外，还要交纳车船运用税、车辆置办附加费、保险费等费用，车辆在运用过程中要做定时的保养，例如：每行进0.5万km换机油和机油滤清器一次；每行进8万km换轮胎一次；每行进4万km替换一次刹车片；每行进6万km换刹车油、助力油一次；每年换防冻液一次等；别的，还有坐垫、脚垫、方向盘套、座套、每周的洗车费等等，这些都是十分正常的运转保护开销。一辆10万元左右的车，极少的算，每年投入的运转保护费用（含保险费）不会少于1万元（不含燃油费用），假如加上燃油费用，每年的运转开销不会少于1.5万元，相当于购车款的七分之一。
可是，现如今业主购买一套100万元的房子，每年的运转保护费（物业费）又是多少钱呢？按现在兰州区域的物业费收费规范，高层的物业费一般不到2元／月㎡，按每月200元核算，每年的开销在2400元上下，也便是说一套100万元的房子，业主舒舒服服运用一年住宅，其用于房子的运转保护费用（不含水、电、气、暖的开销）才是购房款的千分之三还不到。
轿车和房子的差异仅仅轿车是动产，房子是不动产；可是，它们有一个一起的特色，即：在后期的运用过程中，为了保证其能安全有用的运用都必须投入必定数额的运转保护费用。不同点仅仅两种开销的叫法不一样：投入到轿车上的钱叫做保护保养费，而投入的房子上的叫做物业服务费，但两项出资的效果和意图是完全相同的。可是一比照的话，两者在数量上的不同又是反常显着的：一辆价值10万元的私家车的全年运转维保费是1.5万元；但一套价值100万元的住宅的全年运转维保费是0.24万元；人们对寿数超不过20年的动产每年投入的运转维保费用，是寿数长达70年的不动产的6倍之多。为什么会呈现这种看起来很荒诞的成果？这个问题值得我们仔细思考。
房子虽然是不动产，但在其执役的70年中，每时每刻都离不开运转保护保养的支撑。轿车有国家规定的强制性的查验，房子也有，其电梯、配电室、锅炉、二次供水样样都要年检；轿车运转的动力是汽油，房子运转的动力是电能；轿车定时要做各种保养，房子相关的各类设备也要做定时保养；这一点上两者是完全相同的。可是两者在投入是又是极不对等的，与轿车比较，业主对房子投入的运转及维保费实在是太少了；这十分不利于房子的保值增值。国外有研究资料标明，房子终身的运转及保护费用是购房款的5倍之多。有了这5倍之多的后期投入，才干做到房子的保值增值；但就现在我国物业费的收费规范，真实做到物业保值增值是一句废话。现如今我国的物业公司在低收入的状况下只所以仍在运转，其主要的方法便是吃物业房子及设备设备的成本，三五年将设备成本吃完之后许多物业公司将会无力保持。而国家对物业管理费的认知和定位也有误差，分明是业主集资起来的用于物业日常运转及保护保养的费用，偏偏要视其为物业公司的经营收入并征收税费，这简直便是落井下石。许多业主也把物业服务费视为物业公司的收入，能不交就不交，主意物业服务费，过错的以为物业费越低越好。这样一来我国的物业管理就走进了死胡同。物业费低，物业得不到应有的保护保养，业主不满意又开端拒缴物业费，构成恶性循环，终究受害的是谁，明眼人一看便知；但广阔的业主尚不理解此中真理。
笔者以为是到了给物业费正名的时分了，应该给物业服务一个科学合理的命名，让广阔业主一看就能理解其间的意义。笔者以为应称其为物业运转保护保养费。一起要引导广阔业主正确认识物业费的真实意义和用处，要让广阔业主理解房子的保值增值是靠后期的不断投入换来的，物业费是业主托付物业公司对自己的房子及其隶属设备设备进行保护保养的费用，这其间有物业公司劳务收入，但不是一切的钱都是物业公司的纯收入。认清这一点至关重要。政府的相关部分也应该认识到物业费的实质，不能根据物业公司的收入纳税，而应该在物业公司的纯利润中纳税。政府的相关部分必定要认清问题的严重性，假如政府主管部分不能有用引导广阔的业主进行必要的物业保护性出资 ，那么不远的将来，现在开发的这些楼盘就极有或许又变为现在的“三不论”楼院。到那时，物业公司无力接收，只要政府想方法去管理了。 假如政府不论，那么整个社会安稳的柱石将会产生不坚定。因而，政府领导必定要有久远的眼光，要对现在物业管理中的这个问题有一个明晰的预判。