物业处理收费难的问题一直是困扰物业运营开展的一大瓶颈，归纳物业处理的主体、商场、开发、收房阶段、服务和处理等问题，笔者认为，物业公司能够经过以下战略有用的改进和前进物业公司的收费才干和水平。

　　物业先天不足必将导致物业处理的紊乱和收费的困难。在房地产开发的前期，选聘的物业处理公司就应该参入物业的设计计划的优化、施工计划的证明、设备装置的监督和施工质量监督的全过程，既为日后做好物业处理打下杰出的根底，又可帮忙开发商掌握好工作质量，在源头上削减工程质量胶葛。

　　为防止在业主入住后房子呈现质量问题而引起胶葛，物业处理企业在接收物业项目时有必要严把接受检验关，辨明职责，特别关于物业共用部位、共用设备设备要进行仔细查验，并与开发建设单位或业主委员会处理接受检验手续，凡归于开发建设单位的职责，由开发单位担任处理（特别状况下可让开发单位留下满足的资金托付具有修正才干的物业处理公司进行修正），为日后削减物业处理企业与业主的胶葛打好根底。

　　跟着社会的前进和人们生活水平的前进，业主、物业运用人对物业处理服务的需求越来越高，物业处理商场的竞赛也越来越剧烈，物业处理企业要想在竞赛中站稳脚跟，就应经过整合逐渐扩展规划，下降本钱，规范行为,做到自动服务、热情服务、文明服务、高效服务、人性化服务，以实在前进物业处理服务的水平，经过完善、优秀的物业处理服务，消除业主对交纳处理费的不满情绪，为处理收费难发明杰出的条件。

　　增强物业处理服务费出入状况的透明度，是尊重业主知情权的重要表现形式。业主、物业运用人不只要交纳物业处理服务费的责任，一起也有权知道物业处理服务费用在什么当地。物业处理企业有责任依照《物业服务收费处理方法》和《物业服务收费明码标价规则》的要求，不只要将物业服务内容、服务规范、收费项目、收费规范等有关状况在物业处理区域内的明显方位进行公示，实施明码标价，并且应当将收费表、收费清单、收费手册及运用状况向业主和物业运用人揭露，以接受业主、物业运用人的查询和监督。

　　实践证明，以往上门收费的方法收费及时率和收取率都不高，推广归纳收费卡准则，不只能够削减很多的收费人员，前进办事效率，下降服务本钱，并且是保证居民消费应收尽收的好方法。所谓归纳收费卡准则，便是将居民的水费、电费、煤气费、物业处理费、采暖费等一致存储在一个卡中，业主或物业运用人每月到指定代收代缴银行或收费部分，划卡结算。假如卡中所存资金不足，其水、电、煤气、采暖等均不能运用。现在，还没有实施归纳收费卡准则的城市，应当活跃进行试点，并在试点的根底上，总结经验，完善方法，赶快推而广之。

　　依据《物业处理条例》、《物业服务收费处理方法》等有关法令规则，对不交、少交、欠交物业处理费的业主或物业运用人，经催促仍不交纳的，物业处理企业可提起法令诉讼，用法令武器保护本身的庄严和合法权益。而在诉讼中，还应留意：一是要先从不交纳物业服务费的业主中将具有煽动性、影响性，的确有钱不交费的“害群之马”告上法庭；二是要选择没有任何理由拒交物业处理服务费的“钉子户”经过法令讨回公道。只要这样，才干到达预期效果，才干到达实在保护物业处理企业和大多数业主的合法权益意图。

　　新闻媒体、有关部分及物业处理企业应加大对《物业处理条例》及其配套法令法规的宣扬力度，实在前进业主、物业运用人对物业处理服务的消费认识。向业主宣扬物业处理取之于民、用之于民的主旨，宣扬专业化处理对住所的保值增值功用，宣扬交费合理、拒交可耻，不交、少交、欠交物业处理费不只损害了物业处理公司的合法权益，更重要的是损害了整体业主的合法权益。

　　物业处理水平的前进与居民的经济才干密切相关，关于某些低收入员工来说，以合理的价格去购买物业处理服务，就有必要处以合理的补助。据北京市猜测，在补助给员工工资5％的物业处理费今后，员工就能够接受根本的物业处理费开销。此外关于那些运营困难无力交费的企业及低收入家庭，主张有关部分应树立专项保证基金或以社会保证的方法处理。

　　清晰将“不拖欠处理费”条款列入《业主条约》，由代表整体业主共同利益的业主委员会合作物业处理公司催缴，以有用前进处理费的收缴率，根绝搭便车现象。关于交费的业主和不交费的业主，进行必要的表彰和批判，物业处理公司可在物业处理区域内的大门入口处或人员流动性大的当地，树立“诺言广告牌”，特别对经说服教育无效的业主采纳“上牌”公示的手法，让广阔业主知道是谁侵犯了我们的利益，是谁导致物业服务水平上不去。广而告之，让社会舆论、大众力气起到应有的监督效果。

　　要从源头上消除欠费现象，就有必要赶快扩展推广物业处理招投标机制，由政府主管职能部分牵头，让业主与物业处理公司在商场中进行双向选择。这样才干使广阔业主的权力得到应有的保证，才干保证一批观念新、效益好、实力强、规划大、机制活的物业处理企业在商场竞赛中锋芒毕露，才干有用的前进服务质量和下降处理费用。

　　开发商要诚信务实，不诈骗业主，保证房子及设备设备质量合格，并严格执行国家的有关规则，拟定房子质量保修证明和物业运用说明书，向业主明示后发放。

　　顾客要加强自我保护认识，在购房前要到专业组织咨询开发商以及物业处理公司的状况，防止在购买商品房时被虚伪广告欺骗受骗。倡议业主用合法方法保证本身权益，一旦在入住后发现房子质量及开发商许诺没有实现等问题，要经过合法、有用途径处理问题，不应以欠交处理费方法表明反对。

　　物业处理企业要尽力实行开发商的物业服务许诺。项意图开发商在楼书和广告宣扬中，清晰许诺了“五星级”服务规范的一起，出资组成或选聘了物业处理公司。为此，物业处理公司理应想方设法地为开发商实行许诺，在规范化服务和个性化服务上，真实做到认为业主服务为中心、以业主满意为规范，从而为处理费的收取营建杰出氛围。