（1997年9月29日安徽省公民政府第一百三十九次常务会议经过自1997年10月25日施行）

  第一条为加强城市住所区物业处理，保证住所区物业的合理运用，发明杰出的寓居环境，拟定本办法。

  第二条本办法适用于本省城市规划区内房地产开发单位归纳开发，配套制作的住所区。

  本办法所称物业，是指住所区内各类房子及其相配套的公有设备、设备和公共场所。

  第四条省制作行政主管部门主管本省城市住所区物业处理作业，县级以上城市公民政府房地产处理部门（以下称物业处理主管部门）主管本地区城市住所区物业处理作业。

  市政、环卫、远见划、交通、公安、工商、物价等行政主管部门和住所区所在地街道办事处依据各自责任，一起做好城市住所区物业处理的监督与辅导作业。

  第五条住所区交付运用后，入住率到达50％以上时，所在地物业处理主管部门应会同住所区所在地街道办事处、房地产开发单位举办业主大会，选举产生业主委员会。

  第六条业主大会由本住所区的业主组成。业主大会有必要有持有过半数以上投票权的业主到会举办。

  业主到会业主大会，施行住所房子一户一投票权。非住所房子，每100平方米的建筑面积有一投票权；100平方米以下有房子一切权证的，每证有一投票权。

  第七条业主大会每年至少举办一次，由业主委员会依照本办法规则担任招集。招集业主大会，业主委员会应担任在会议举办7日前将会议审议的事项告诉各业主。

  经持有10％以上投票权地业主提议，业主委员会应在接到该项提议后14日内就其提议的事项举办业主大会。

  第九条业主委员会由主任、副主任和委员组成。业主委员会主任、副主任和委员由业主大会在业主中选举产生，其数额为奇数，但最低不得少于5人。业主委员会每届任期3年，其成员任期届满，能够连选连任。

  （四）采纳投标或许其他方法，延聘物业处理企业对住所区物业进行处理，并与其签定住所区物业托付处理合同；

  （五）审议物业处理企业拟定的住所区物业处理年度方案和严重工程项目的修理方案；

  第十一条业主委员会会议由业主委员会主任依据作业需要招集，并应在会议举办7日前将会议告诉书及有关材料送达每位委员。

  业主委员会会议应由整体委员过半数以上到会方可举办。业主委员会作出决定采纳少数服从多数准则。

  第十二条本办法所称业主条约，指由业主许诺，对整体业主具有约束力，有关业主运用、保护和处理住所区物业等方面权利义务的行为守则。

  （四）业主运用其住所房子或许非住所房子以及住所区内公共场所、共用设备的权益；

  业主条约的演示文本，由省制作行政主管部门一致拟定。业主大会能够依据本住所区的实际情况进行修正、弥补，并报所在地物业处理主管部门存案。

  第十四条业主条约经业主大会同意后收效。已收效的业主条约对住所区内一切业主和非业主运用人具有约束力。

  第十五条房地产开发单位应当在住所区业主委员会建立前自行或许托付物业处理企业对住所区施行物业处理。

  住所区业主委员会建立后，业主委员会应依照本办法规则延聘物业处理企业对住所区施行物业处理。

  第十六条业主委员会与物业处理企业签定的住所区物业托付处理合同，应报所在地物业处理主管部门存案。

  住所区物业托付处理合同的首要内容包含：托付处理事项、处理规范、处理权限、处理期限、处理费用、违约责任和争议处理的方法等权利义务条款。

  第十七条物业处理企业有必要具有规则的条件，持有物业处理资质等级证书和营业执照，方可从事住所区物业处理事务。

  （四）发现违背法令、法规和规章的行为，应及时阻止并向有关行政主管部门陈述。

  （五）承受物业处理主管部门、其他有关行政主管部门及住所区所在地街道办事处的监督、查看和辅导。

  第二十条住所区经归纳检验合格后，房地产开发单位应向业主委员会处理移送手续，并供给下列住所区工程制作材料：

  （二）房子的外墙面、楼梯、通道等房子本体公共部位、共用设备，由物业处理企业担任保护、修理与更新，费用从住所区房子公共部位保护费中开销。

  房子及隶属设备影响市容或许或许损害毗连房子安全及公共安全，按规则应由业主补葺的，业主应及时补葺；拒不补葺的，由业主委员会托付物业处理企业补葺，费用由业主承当。

  第二十二条住所区的路途、路灯、水沟、池、井、美化地、娱乐场所、停车场、自行车房（棚）等共用设备，由物业处理企业一致担任处理、保护、修理与更新，费用从住所区共用设备专项费中开销。

  第二十三条住所区的环境卫生、治安等公共服务项目，物业处理企业能够选聘清洁公司、保安公司等专营公司承当，费用从住所区处理服务费中开销。

  第二十四条住所区的水、电、煤气、通讯等设备的保护和修理，由供水、供电、供气及通讯等有关单位担任，费用由保护、修理单位承当。

  （二）占用楼梯、通道、屋面、渠道、路途、场所、停车场、自行车房（棚）等堆积杂物或许进行违法制作；

  第二十六条房地产开发单位在移送住所区时，应按住所区制作总投资的0.6％～1％的份额，一次性向业主委员会划拨住所区共用设备专项费，专项用于住所区共用设备的保护、修理与更新。

  住所区共用设备专项费由所在地物业处理主管部门设专帐处理，业主委员会向物业处理主管部门请求运用，详细处理办法由所在地城市公民政府拟定。

  第二十七条房地产开发单位移送住所区时，应按所在地城市公民政府有关规则向业主委员会供给住所区物业处理用房，产权属国家一切。

  第二十八条房地产开发单位移送住所区时，应按所在地城市公民政府有关规则以制作成本价向业主委员会供给商业用房，产权属业主委员会。

  本条第一款规则的商业用房的费用从住所区共用设备专项费中垫付，并从商业用房的运营收入中收回。

  本条第一款规则的商业用房和住所区内其他有经济收入的共用配套设备、设备和场所，由物业处理企业按物业托付处理合同运营。

  第二十九本办法发布前已交付运用的住所区，未按本办法规则的规范划拨住所区共用设备专项费和供给商业用房的，原房地产开发单位应给予经济补偿或许由所在地城市公民政府按有关规则予以处理。

  第三十条住所区房子公共部位保护费由业主按所在地城市公民政府有关规则交纳，并由业主委员会以房子本体为单位建立专帐处理，专项用于房子本体公共部位、共用设备的保护、修理与更新，不得挪作他用，详细办法由所在地城市公民政府拟定。

  第三十一条住所区处理服务费由物业处理企业按月向业主或非业主运用人收取，详细规范由所在地物价部门会同物业处理主管部门依据物业处理企业供给的服务项目，以独立住所区为单位核定。

  未经所在地物价部门同意，物业处理企业不得私行扩展住所区处理服务费的收费规模和进步收费规范。

  第三十二条住所区各项物业处理费的出入帐目，有关处理单位或许运用单位每6个月至少发布一次，承受业主和业主委员会的监督、查看。

  第三十三条业主和非业主运用人违背本办法，未如期交纳住所区各项物业处理费的，物业处理主管部门或许物业处理企业可责令期限交纳并按规则加收滞纳金；逾期未交纳的，可请求公民法院强制履行。

  第三十四条物业处理企业违背本办法或许物业托付处理合同规则，对住所区物业处理、修理、保护不善，形成业主丢失的，业主或业主委员会有权责令赔偿丢失或许采纳补救措施；情节严重的，由所在地物业处理主管部门处以1000元～10000元的罚款，并可按规则下降或许刊出其物业处理资质。

  第三十五条违背本办法第十七条规则，未获得物业处理资质等级证书、私行承包物业处理事务的，由所在地物业处理主管部门责令期限改正；逾期未改正的，处以2000元～20000元的罚款，并责令中止对住所区的物业处理。

  第三十六条违背本办法第二十五条规则的，物业处理企业有权予以阻止，要求期限恢复原状或许采纳补救措施；法令、法规和规章规则给予处分的，由有关部门按规则给予处分。

  第三十七条房地产开发单位违背本办法第二十六条规则的，由所在地物业处理主管部门责令期限实施，并从滞纳之日起，按日加收应拨付住所区共用设备专费2的滞纳金；逾期未实施的，可请求公民法院强制履行。

  第三十八条物业处理主管部门或有关行政主管部门及其执法人员，徇私舞弊、玩忽职守、滥用职权的，所在单位或许上级主管部门应给予首要担任人和直接责任人行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

  第四十条本办法发布后新建的住所区，有必要依照本办法规则施行物业处理；本办法发布前现已交付运用的住所区，应当依据本办法规则在2年内过渡为物业处理。

  非住所区以及国家机关、企业事业单位和社会团体自建的住所区的物业处理，参照本办法履行。

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