视业主为亲人，把服务当己任，是业主对物业人员的最高赞誉。这一面锦旗的背面，是一个发生在康景社区里，救人于风险、温情守候的实在故事......

  因秋收在即，津西·东湖湾小区业主刘女士便将其患有脑血栓后遗症且举动不便的老公单独一人留守家中，急匆匆赶回老家务农。但是，2020年9月8日上午9点左右，刘女士通过家中监控视频发现，其老公不知何时下跌床下，正躺在地板上痛苦地。看到此情此景，刘女士焦急万分，但因身在间隔迁西县城几十里外的老家，故无法当即赶回东湖湾家中。

  危殆时刻，刘女士想到了康景物业，所以第一时刻打电话至东湖湾小区北门警卫室寻求协助。当班保安张玉宝、张永山、蒋彦军得知状况后，敏捷与物业技工刘兆远、物业助理张希苓一起赶往10号楼1单元刘女士家，并遵循刘女士的嘱托，取出放置在鞋柜内的大门钥匙，敏捷进入屋内。咱们当即齐心协力将坠床在地的白叟小心谨慎地抬到床上，为他盖好被子，安慰并吩咐其好好歇息。在保证白叟安全无碍后，咱们才定心离去。

  刘女士收到老公平安无事的音讯后，心里悬着的石头总算落了地。因救助及时，然后避免了脑血栓患者摔落床后或许引发的严重后果。刘女士为表达自己和家人对参加救助的物业服务人员的感谢之情，特制造一面锦旗送给康景物业。

  在赠送现场，她激动地说道：“关键时刻，你们急人所急，乐善好施，不求报答，这种尊贵的质量，真是让我太感动了。感谢你们救了我老公！也感谢康景物业培养了这么多优异的、一直以来为咱们供给热情周到服务的职工！”

  点滴小事显示人道可贵，温情瞬间，让咱们看到在风险之中，康景物业每个一般个别宣布的好心光芒。

  2020年7月28日，又是炽热难耐的一天。正在预备为客户进行理疗的产后调度中心服务人员董女士发现店中忽然停电了。慌忙中，她赶忙拨打了珠江愉景家乡服务中心前台电话，恳求协助。在得知状况后，康景物业指使工程服务人员和楼管别离屡次前往30号楼403检查电闸运用和闭合状况。虽经屡次调试，电闸也未能成功闭合，停电问题未得到有用处理。

  第二天，供电局作业人员前来协助核对，终究判别是电表入户线路存在问题，需及时替换，修理费用估计需1500元，但所用材料需在次日才干悉数到位。假如不能及时通电，那么多名客户现已预定的产后调度服务就无法准时实现。关于这种状况，产后调度中心的作业人员们都看在眼里，急在心里。

  楼管温志刚看着咱们愁眉苦脸的姿态，决议再次进行通电测验。他找来愈加了解项目状何况具有丰厚工程修理经历的老楼管辛松涛，两人分工合作，监测、调试.......楼上楼下不知跑了多少趟，没过一会已是大汗淋淋。产后调度中心的作业人员们看到他们在高温下据守的繁忙身影都十分感动。通过温志刚和辛松涛两人的不懈尽力，1小时后，灯亮了，他们成功了。

  2020年8月16日下午4点左右，一阵短促的电话铃声响起，“喂，您好，我的小孩不见了......”还未等珠江帝景客服人员姜维维开口，便传来了这样急迫的求助声。姜维维一边安慰业主魏女士，一边问询作业的通过。

  本来，业主魏女士今日刚从老家赶过来协助照料孩子，没有单独关照经历的她本想趁着带孩子下楼漫步的时机了解一下周边环境，可谁知一回身的功夫，孩子居然不见了。这让魏女士焦急万分，不知如何是好。

  姜维维当行将此状况上报给客服司理谭晓燕和安全司理张克峰，项目随即启动了应急预案。一切项目事务主干中止手中作业，加入到B区的搜索团队中去。咱们依据业主的反应，分头举动，要点排查孩子常去游玩的几个区域，可一无所得。

  夜幕降临，天空中飘起了连绵的细雨，搜索的难度也愈来愈大。谭小燕和张克峰理解，时刻拖得越长，孩子遇到风险的或许性就越大。他们冷静下来，又来到监控室，一帧一帧检查事发时刻前后一切区域的监控视频记载，不放过一丝一毫。忽然，他们在儿童游乐场里的监控中发现了孩子的身影。

  但是，让谭小燕和张克峰疑惑的是，儿童游乐场现已搜索了几十遍，怎样就没发现孩子呢？他们来不及多想，再次回来游乐场，一边大声呼叫孩子的姓名，一边透过手电筒宣布的亮光细心寻觅。总算，功夫不负有心人，在儿童滑梯的滚筒隧道里发现了孩子。当他们亲手将孩子安全交给魏女士时，魏女士留下了激动的泪水。

  尽管，总有一些意外会猝不及防的发生，但也总有一盏灯，会为安全看护的家人们亮起。

  2020年8月中旬，华北地区正值防汛关键时期。一天早晨，一则《华北多地将迎来入汛以来最强降雨......》的新闻引起了康景物业上京和园物业部主任王晓翠的留意。凭仗高度的作业敏感性，王晓翠马上认识到，这行将到来的暴雨将对物业园区和居民生活发生极大的影响。来不及细想，王晓翠抓起背包就向公司冲去。

  因为王晓翠所担任的区域中大大都业主都在外地，无法在暴雨降临前及时赶回，所以她便与保管钥匙的业主逐个取得联络，自动问询其是否需求协助。在征得业主的赞同后，王晓翠便挨家挨户检查室内门窗关闭及阳台地漏、物品摆放等状况，发现问题及时联络物业其它相关部分和谐处理。

  就这样，饿了吃点面包，渴了喝几口凉水。在接连作业了一天一夜后，王晓翠总算在暴雨降临前将一切房子排查结束。回到办公室的她工服湿透了，鞋子湿透了，汗水一滴滴地顺着脸颊滴落下来......

  正因为王晓翠自动服务的作业认识和尽职尽责的作业态度，不只未因暴雨来袭给业主形成任何经济丢失，还收成了业主的感谢与赞扬。

  及时呼应业主需求，在量力而行的范围内供给有温度的物业服务，是任务，更是初心。

  2020年10月4日，一位业主急匆匆地走进珠江拉维小区物业服务中心，将一个刚刚捡来、无人招领的一般帆布包交给了康景物业，期望物业作业人员能够赶快协助找到失主。包内有现金4000余元及银行卡、身份证等重要证件。

  为赶快让帆布包完璧归赵，康景物业第一时刻在小区内发布失物招领告诉，可几天曩昔了，仍未有业主前来招领。这可让客服管家王瑛犯了难。为了能够取得更多、更有用的信息，王瑛在其他物业人员的一起监督下，翻开帆布包，期望通过身份证件找到失主。可搜遍了小区一切业主材料，也未发现与失主身份相匹配的信息。

  王瑛随后通过包内一张其它小区在疫情期间发放的门禁卡，找到了小区所属大街居委会电话，便赶忙联络核实。可对方在两个作业日后反应表明，也未能寻觅到与帆布包失主相关的任何信息。

  眼看着日子一天天曩昔，可失主却还未找到，这让王瑛愈加着急。想到失主或许还在焦急地寻觅着丢掉的帆布包，王瑛便再一次活跃投入到寻觅头绪的作业中去。总算，她在帆布包的缝隙中发现了一张纸条，上面写有一个电话号码。王瑛抱着试试看的心态，拨通了该电话。简略交流后，王瑛欢喜地发现，对方便是她一直在寻觅的帆布包的主人。

  本来，这个帆布包是小区一位业主的母亲李女士丢掉的。李女士本来认为再也找不回来了，却没曾想是康景物业的服务人员想方设法找到了自己，并将帆布包无缺地送至家中偿还。这种对服务作业的执着和坚持，让李阿姨感动不已，自意向康景物业称谢。

  因自家花园庭院中总有杂物掉落，乃至几回差点砸中在宅院中训练的白叟，这让家住小区一层的业主黄先生既忧心又愤慨。他曾屡次测验与邻里交流，作用却微乎其微。在万般无奈之下，黄先生找到了康景物业进行求助。

  物业管家孙富丽得知此状况后，第一时刻调取了该栋楼一切业主的信息，并就高空抛物问题逐个与业主进行了交流。除了将高空抛物行为带来的巨大安全隐患及或许形成人身伤亡、严重资产丢失等严重后果奉告业主外，孙富丽也借此时机向业主们进行普法宣扬，进步业主们的法律认识，引导咱们高空抛物这种风险行为，做文明守约的社区居民。

  此外，孙富丽也同步宣布温馨提示，粘贴于大堂和楼道显着方位处，营建杰出的宣扬气氛。通过一段时刻的尽力，黄先生的花园庭院里再无杂物，其家人也总算能够安全、定心的在宅院里自在活动了。所以，黄先生特意写感谢信送至珠江世界城物业服务中心，对康景物业周到、交心的服务点赞。