一年多前，陈女士家里失窃了，说是多年汗水被偷，丢失很大。后来，小偷被抓到了，但她仍在忧愁。每年八千多物业费，别墅失窃监控瘫痪丢失谁承当？

  陈女士两口子住在杭州余杭区绿野春天小区的一栋别墅里，小区接近午潮山森林公园。陈女士说，这是2015年左右买的二手房，由南都物业管理，他们现已住了五年，偷盗工作发生在2021年的国庆假日。

  陈女士：2021年10月1号的早上，咱们两口子回老家去看婆婆了，2021年10月3号一早，咱们就九点多回到家的时分，一推开门满屋子狼藉，包含衣帽间地上都是盒子，再一看阳台门也开了，由于足迹踩进来必定遭贼，跑到楼下跟我老公讲，不可家里遭偷盗了。

  陈女士说，当场报了警，也通知了物业。其时的相片里，地上都是被翻开的盒子，陈女士说是用来装宝贵首饰的。

  陈女士：这么些年一切值钱的东西都没了，全翻遍了，都是没有上锁的，金器玉器玉镯摆件，估量是七十多万。

  陈女士：差人比对了每个房间都有小偷留下的痕迹，勘查完今后说，小偷在咱们家至少待了一个半小时以上，其时第一时间差人就问保安，把你们小区的监控都调出来，其时两个保安哑口无言，保安告诉我说监控瘫痪，我说你们不是有监控室吗？莫非一个探头都没有吗？保安说没有。

  陈女士说，幸亏邻居家装了监控，刚好能拍到后院的方位。2021年10月2号清晨1点多，小偷从后院爬进屋子。依据这个要害信息，警方在2021年12月捕获了两名小偷。

  依据判定书，两人在陈女士家中偷盗了手表、戒指、胸针等，经确认部分赃物价值人民币三万多元。陈女士解说，大多数被偷的东西现已买了好多年，发票和付款记载都找不到了，加上小偷销赃很快，所以大部分丢失无法在判定书中表现。

  陈女士：我已然交了物业费，住在这儿五年，监控没有，这五年中从来没有修正，首要存在这个缝隙。邻近山体滑坡在改造，小区围墙破洞没有及时保护，我诉求便是南都公司应该承当他们的职责。

  杭州绿野春天物业服务中心 保安队长：一切的业主都知道的，上一年才装上监控。

  杭州绿野春天物业服务中心 保安队长：装了，可是瘫痪的坏的，都十多年了嘛。

  杭州绿野春天物业服务中心 保安队长：黢黑的，没有灯，小偷在屋里，咱们是在外面巡，不是在屋里巡查。

  关于小区围栏的工作，保安队长表明不太清楚。陈女士供给了一段聊天记载，对方表明公司这边根本确认承当百分之三十。现场，她给物业负责人徐总打了电话。

  南都物业 徐总：不好意思，我现在外面出差，在车上信号不太好，要不周一吧，咱们有专门处理这个工作部分。

  记者给徐总和物业前台都留了联系方式，直到2月13号周一，也没有收到回复。