小区有任何规划改动时，在现场要及时设置提示，奉告小区业主或住户改动的理由，将误解躲避在萌发中。

  已办理入住的业主由于作业原因无法回来打理房子时，物业公司在征得客户赞同的状况下，能够帮助免费贴对联，整理花园，让业主体会到物业服务的关怀周到。

  拟定带有公司LOGO称号的便签纸，免费给客户运用，让客户感到服务无处不在。

  小区业主举行婚礼时，为业主供给道路园区道路指引，客家形象岗及现场保洁服务，并在大门口、单元门口粘贴喜字；供给拱门，铺设红地毯；小区电子屏翻滚播出新婚祝语；播映背景音乐；赠送鲜花或新婚对娃、赠送新婚贺卡，沿路垃圾桶悉数更换为赤色，营建喜庆气氛。

  新业主入住3日内上门造访，问询需求，发放便民服务卡、折页等，有条件的能够赠送礼物。

  物业公司能够依据实际状况使用雪雕、井盖文明或许使用废旧轮胎丰厚小区文明日子，安排业主、住户一起参与作用更佳。

  冬天考虑到冰冷问题，能够用红绒布将门把手包裹起来，经过细节服务的表现，展示物业服务痕迹。

  现在人们越来越依靠手机，考虑智能手机耗电量比较大，往往给人们形成困扰，能够在岗亭设置中设置几个多功能手机充电设备，以解客户当务之急。

  对长时间停放在地下停车场的车辆免费赠送带有企业标识的车罩（依据企业状况）。

  在天气炎热的时分，在样板房、出售厅增设消毒柜、遮阳伞、毛巾，及时为客户供给温毛巾服务，使客户有惊喜感触。

  给业主、住户找零时，大额纸币鄙人，硬币在上，顺次叠加规整，放入零钱袋，双手奉上，表示感谢。

  双手递笔至业主、住户时，应把笔套翻开，笔尖朝内，双手握离笔尖三分之一处。

  小区出入口摆放雨伞、手推车、运货车等便民设备，有条件的公司能够派专人，雨天为业主、住户打伞；巡查岗担任回收手推车或运货车等服务，让业主、住户感触到物业的服务周到。

  要点重视小区空巢白叟，定时造访，特别是节日问好，及时了解白叟需求，关怀白叟日子起居。

  举行小区文明活动时给未入住的客户发短信或致电，约请他们参与，并将活动相片发送给这部分业主，让这部分业主感觉到没有被忘记。

  在房子内设置装饰提示卡，提示业主在装饰过程中的注意事项，并在要害方位墙体结构图，防止业主呈现盲目装饰，对楼梯形成要挟。

  定时展开便民服务活动，如磨剪子、菜刀，修补小家电、自行车、修鞋、免费丈量血压、清洗抽油烟机以及空调过滤网等便民服务。

  在小区显眼处公示项目办理团队的相片和联络方法及名字，便利与业主、住户交流（人员流动性平稳的前提下）。

  树立固定宣扬月活动，如文明养犬宣扬月、文明行车宣扬月、绿色环保宣扬月、根绝高空抛物宣扬月等活动，引导业主、住户责任意识。

  与供方协作的宣扬资料上要留有物业公司的痕迹，让业主、住户体会物业服务的多样性。

  人车分流小区，在装饰期间能够为业主、住户免费供给手推车，便利业主、住户运送装饰资料和物资。

  在非紧迫状况下，应尽量防止在午休、清晨以及晚上21点今后给业主、住户打电线

  以服务季报的方法经过宣扬栏、微信大众号等途径向业主、住户报告季度要点作业，起到杰出交流作用。

  ，内容自身不代表大众号观念，也不构成出资主张。版权归原作者一切，如触及其他问题，请及时联络咱们。本渠道承办1、AAA级信誉点评证书

  声明：该文观念仅代表作者自己，搜狐号系信息发布渠道，搜狐仅供给信息存储空间服务。