长房物业:“花式”便民服务满意业主需求提高物业服务质量_酷游app网址-酷游app下载-酷游ku777备用线路
股票代码 00999941
当前位置:首页 > 产业结构 > 混泥土
长房物业:“花式”便民服务满意业主需求提高物业服务质量 来源:酷游app下载 作者:酷游ku777备用线路 | 发布日期:2024-04-23 10:53:07

  关于业主来说,物业服务水平的好坏直接关系日子质量的凹凸。为庆祝建党一百周年,厚实推动党史学习教育,长房物业公司把“我为大众办实事”实践活动作为重要内容,及时搜集大众最关心的“急、难、愁、盼”等杰出问题,经过“我为大众办实事”系列活动的展开,建立小区业主、大众便民服务“连心桥”,把关心和温暖送到大众身边。

  前一天下午5点半之前,家住长房星城世家小区的彭女士赶忙经过物业供给的“长房日子汇”小程序,下单了一些瓜果蔬菜。第二天一大早,物业的作业人员符菊和就将到货的蔬果送到了彭女士的家门口。“在这儿买菜真的很便利,蔬果也非常新鲜,咱们许多业主都乐意在这儿买菜。”彭女士为物业的服务点赞。

  (物业的作业人员符菊和将到货的蔬果送到了彭女士的家门口。星斗全媒体记者 柳佳路/摄)

  据了解,星城世家社区生鲜团购这项免费的“增值服务”开始于2020年头。其时新冠肺炎疫情袭来,业主不便利出门,物业就想方法建起微信群,让业主在群里下单,物业帮助收购后再送货上门。“刚开始施行时是比较难,业主或许白日晚上都有人下单,物业有必要组织专人及时回应业主的需求,一起人工计算收购的数量。”长房物业星城世家项目副经理林英明介绍,特别其时小区里也有阻隔目标,作业人员也顾不上惧怕,做好防护办法后,每天上上下下要跑许多趟。

  后来,鉴于业主们的需求,物业将这项服务打造成小区常态化办理服务,并引入“长房日子汇”小程序。业主们在小程序上下单后,有专门物流配送到小区,物业清点后依据地址再直接送到业主家,非常便利快捷。

  星城世家物业公司的另一项交心服务也赢得了业主们的心。每天早、中、晚,只见星城世家小区邻近的幼儿园、小学出入口、小区门口,都有安保人员专值看护,让孩子们可以安全上下学。

  参加护学值守的安保人员说,“自从展开了护学活动,咱们愈加深入感触到了平常路上交警同志作业的不容易。每次都期望路过的车辆都可以恪守交通规则,开得慢一点、有序一点。期望孩子们每天都可以开开心心上学,平平安安回家!”

  除此之外,长房星城世家和梅溪香山等项目还了展开形式多样的便民服务。他们暖心建立便民服务“连心桥”,为业主免费进行家电修理、磨菜刀、地毯清洗、送快递等服务,不断增强业主、大众的取得感、美好感、安全感。

  “韩阿姨,您家洗衣机这儿积水是因为管道太长了,我帮您把管子锯断一点,今后就不会积水了。”当梅溪香山的修理员刘迪明走进业主韩阿姨家中,稍事问询和查看后,很快发现了修理洗衣机的要害,不到两分钟的时刻就将问题处理完毕。

  “真的很感谢物业的作业人员呢,我有什么事在群里一说,他们立刻上门处理,真的不错!”韩阿姨告知星斗全媒体记者,这样的物业服务让她感觉日子在这儿很美好。

  据了解,近年来,长房物业公司旗下26个住宅小区满意度逐年提高,公司接连四年被评为“我国物业服务年度社会责任感企业”。

70条金点子进步小区物业服务质量!简略、易学、作用好! 【赤色物业】“赤色物业”显成效 便民服务在身边——滕州市龙泉大街涵翠苑服务中心展开便民活动