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物业办理走心 优质服务交心 来源:酷游app下载 作者:酷游ku777备用线路 | 发布日期:2024-03-29 10:10:29

  本年以来,西海岸新区物业办理中心先后展开系列攻坚活动,着力处理群众反映激烈的小区物业问题,全力创立寓居安全、环境优美、舒适便利、文明调和的人居环境。现在,部分小区物业服务悄然进步,物业质量越来越高,居民乐在其中、齐手点赞。

  近来,记者走进海之韵小区,榜首感触是有条有理,静寂慈祥。远处,几位老人在小区花园中边健身边谈天;眼前的车辆顺次停放在马路两边;保洁员刚清扫完地上又去擦拭分类废物桶。

  “像电梯、楼梯、门厅、地下车库、绿化带这些当地每天不只要完全清扫,还要消毒;废物要日产日清,这些都是有一致要求的,大意不得。”保洁员边忙活边说,现在小区不只环境更好了,业主们也都说越住越舒服了。

  小区环境变美的背面不只要区物业办理中心安排展开的环境卫生整理活动,还有自愿者的尽力。本来,该中心安排成立了企业自愿服务部队,每周六、周日对小区展开一次环境卫生整理自愿活动。“整理卫生是非必须的,咱们首要是期望经过此类方法引导业主一起参与,活跃营建共建共治同享的良好气氛。”区物业服务中心工作人员说。

  “小区是业主一起的小区,对小区的办理,真实重要的是全面发展、调和共治、多方参与,只要物业办理的社会化、法治化、智能化、专业化水平都得到进步,才能让一些有用办法、准则落到实处。”区物业办理中心工作人员说。

  为此,该中心精确掌握业主需求与物业服务的联系,整理物业办理政策法规,将常见的100个问题编制成“物业办理知识100问”。

  “小区里有人不缴物业费,是否会危害自己的利益?”“小区内泊车被划伤,物业该担任吗?”“电梯广告、公共泊车位等小区公共收益,究竟归谁一切?”……记者了解到,这些问题都可以经过扫描二维码从“物业办理知识100问”中获取相关回答。“曾经咱们对物业的认知便是帮着清扫卫生、收快递啥的,现在不只了解了更多物业服务内容,还学了一些法律知识。”小区居民赵迪说。

  “咱们将10月份定为了‘亲民惠民月’,首要便是经过多姿多彩的活动进一步拉近与业主的间隔。”区物业办理中心工作人员说。

  详细而言,该中心要求各物业服务企业以业主需求为导向,结合中秋节、国庆节、重阳节等节日,广泛展开物业敞开日、业主恳谈会、入户送温暖、满意度查询等活动,以此了解业主实践需求,并关于业主提出的问题及时整改反应。

  “重阳节搞晚会、端午节包粽子、元宵节猜灯谜,都挺风趣的,一有活动我就报名参与,这种气氛多好啊,热热闹闹,邻里街坊也能相互了解,咱们的日子也充分。”说到物业活动,住在天一畔城小区的曲阿姨满脸笑意,“本年疫情发生后,咱们物业那种认真担任的情绪和毫无保留的支付,让咱们业主特别安心,也特别暖心,诚心感觉跟他们的联系更近了。” #物业难题评论#

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