第一条 为规范物业服务收费行为，确保业主和物业处理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物权法》和《物业服务收费处理办法》等规则，拟定本施行办法。

  第二条 本告诉所称物业服务收费，是指物业处理企业，依照物业服务合同的约好，对房子及配套的设备设备和相关场所进行修理、保护、处理，保护相关区域内的环境卫生和次序，向业主所收取的费用。

  第三条 本办法适用于湖北省境内经工商登记注册、并获得相关资质证书的物业处理企业，依照物业服务合同约好展开物业服务的收费处理。

  第四条 政府发起业主经过揭露、公平、公平的商场竞争机制挑选物业处理企业：鼓舞物业处理企业诚信履约，展开合理的价格竞争，制止价格诈骗，促进物业服务收费经过商场竞争构成。

  第五条 根据不同物业的性质和特色，物业服务收费别离施行政府辅导价和商场调节价。由物业企业处理的一般住宅的物业归纳处理服务、泊车收费施行政府辅导价，其他服务项目以及别墅区、非住宅区的物业施行商场调节价。

  施行政府辅导价的，依照属地处理准则，由市、县政府价格主管部分会同房地产主管部分确认服务项目，归纳考虑物业服务质量，硬件配套设备要素，并进行服务本钱监审，统筹业主承受能力，合理拟定政府辅导价格规范及起浮起伏。

  归纳处理服务费：包含打扫保洁及清运；美化保护；次序保护；公共照明、通风、供电、给排水、电梯等共用设备设备运转、小修、保护所发生的人工、原辅资料费用等。

  泊车服务费：是指为保护保养泊车场所设备设备、相关路途及处理所发生的人工，原辅资料费用等。

  特约服务费：指物业处理企业受业主托付供给的户内修理、家政服务等收取的费用。

  第八条 物业服务收费应当依照政府价格主管部分的规则施行明码标价。物业交付运用前及今后，建设单位或物业处理企业应当在物业处理区域内的明显方位，将服务项目、服务规范以及收费项目、收费规范等有关状况进行公示。

  第九条 业主与物业处理企业能够采纳包干制或许酬金制等方法约好物业服务费用。

  包干制是指由业主向物业处理企业付出固定物业服务费用，盈利或许亏本均由物业处理企业享有或许承当的物业服务计费方法。

  酬金制是指在预收的物业服务资金中按约好份额或许约好数额提取酬金付出给物业处理企业，其他悉数用于物业服务合同约好的开销，结余或许缺乏均由业主享有或许承当的物业服务计费方法。

  第十条 施行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成包含物业服务本钱、法定税费和物业处理企业的赢利。其间，服务本钱构成依照国家发改委、建设部印发的《物业服务收费处理办法》履行。

  施行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包含物业服务开销和物业处理企业的酬金。

  第十一条 业主与物业处理企业不管采纳包干制仍是酬金制等方法约好物业服务服用，都应统筹两边利益，诚信履约。对物业服务收费中发生的胶葛或违约问题，属政府辅导价的，由各级政府价格主管部分和房地产主管部分依法进行检查、处理。

  第十二条 归入物业处理规模的已竣工但没有出售，或许因开发建设单位原因未准时交给物业买受人的物业，物业服务费用或许物业服务资金由开发建设单位全额交纳。

  第十三条 运用物业共用部位、共用设备设备进行运营的，应当由业主大会作出决议，物业处理企业依照规则处理有关手续。所得收益应当首要用于弥补专项修理资金，也能够依照业主大会的决议运用。

  物业共用部位、共用设备设备的大修、中修和更新改造费用，应经过专项修理资金列支，不得计入物业服务本钱或开销由业主额定负担。

  第十四条 物业处理企业已承受托付施行物业服务并相应收取服务费用的，其他部分和单位不得重复收取性质和内容相同的费用。

  第十五条 物业处理企业根据业主的托付供给物业、服务合同约好以外的服务，服务收费由两边合同约好。

  第十六条 一般住宅和经济适用房小区内契合规划规范的封闭式共用车库和露天泊车场(泊车位)，由物业处理企业人员供给处理服务的，经价格主管部分同意，可收取泊车服务费，详细规范由各级价格主管部分核定。

  在优先确保业主泊车的前提下，有条件的住宅小区可建立外来暂时泊车位，其收费规范由当地政府价格主管部分拟定。进入小区履行任务、抢修检修、救助等特种车辆及业主的搬迁车，送卡车和暂时泊车(15分钟内)不得收取泊车费。

  第十七条 业主对房子进行装饰的，物业处理企业可依照当地价格主管部分的规则，与业主或装饰企业约好装饰确保金(押金)、垃圾清运，装饰工人出入证押金(工本费)等费用的详细规范。此外不得收取其他任何与装饰相关的费用。

  第十八条 物业处理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业处理企业承受托付代收上述费用的，可向托付单位收取手续费，不得向业主收取手续费等额定费用。

  第十九条 政府价格主管部分会同房地产行政主管部分，应当加强对物业处理企业的服务内容、规范和收费项目的监督。物业处理企业违背价格法令、法规和规则的，由政府价格主管部分根据《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处分规则》予以处分。

  第二十一条 本办法下发后，有关物业收费服务处理的其他规则，凡与本办法不致的，以本办法为准。

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