间隔2021年只要一个月了，西安市住所小区物业也将实施新的收费规范。那么，小区物业服务交费是怎么确认呢？

  西安市住建局日前出台《西安市住所小区物业服务辅导规范》对物业服务等级对应收费等级给出辅导规范。

  据西安市住建局相关工作人员介绍，《西安市住所小区物业服务辅导规范》根据物业服务需求的不同状况，由高到低设定为一级、二级、三级三个服务等级，基本要求为物业企业一起服务规范。各等级规范均由“基本要求”、“房子办理”、“共用设备设备”、“公共秩序保护”、“保洁服务”、“美化保护办理”、“社区文化建造等七大项内容组成。

  建造开发单位或业主、业主委员会和物业服务企业签定《物业服务合同》或《前期物业服务合同》时，可参照本规范在合同中约好，一起作为确认服务价格的根据。

  西安市商场监督办理局联合发布《西安市物业服务办理办法》。小区物业服务收费等级规范根据西安市住建局印发的《西安市一般住所小区物业服务辅导规范》，与《西安市物业服务办理办法》同步于2021年1月1日起履行。

  依照质价相符的准则拟定，对应的收费等级由高到低设定为一级、二级、三级、等外四个等级，依照高层、多层别离拟定收费规范。

  高层指七层以上(含七层)带电梯的住所，七层不带电梯的参照多层收费规范;多层指六层以下(含六层)不带电梯的住所，六层及以下带电梯参照高层收费规范。

  那么对应的《西安市住所小区物业服务辅导规范》中，一级物业服务都有哪些服务项目呢？

  在“基本要求”中，一级物业要求项目客服人员人均服务户数不多于500户，有固定的工作场所，设置并公示24小时服务电话，受理业主、物业使用人咨询、报修、投诉，客户定见、主张应在12小时内回复，求助、投诉应在24小时内反应。

  在“共用设备设备”要求，实施24小时报修受理值勤准则，并配有相应的值勤力气。急修半小时内抵达现场，一般修理12小时之内或在两边约好时刻抵达现场。

  在“公共秩序保护”要求.设有安防监控报警体系的，应设置24小时值守，并依法保存录像材料。在“保洁服务”中关于小区各设备的清洁次数也有要求。

  相同，《西安市住所小区物业服务辅导规范》中关于二、三级物业服务也有清晰要求。

  针对小区业主关怀的，部分物业三级服务却依照一级收费的，将如那个部分查办的问题，西安市住建局相关工作人员表明，《西安市物业服务办理办法》中各部分功能区分现已很清晰。

  他介绍，《西安市物业服务办理办法》清晰规则，物业服务和收费的监管由各级发改、住建和商场监管部分分工担任。

  西安市发改委担任牵头拟定西安市物业服务收费办理办法和物业收费规范及其他有关方针规则；各级发改部分做好物业服务收费方针贯彻执行、宣扬训练等物业服务收费监督办理工作。

  西安市住建局依照法令法规规则，拟定物业办理服务相关方针规则，各级住建部分担任做好物业服务相关方针执行、宣扬训练、加大对物业服务企业服务质量监督查看，将物业企业服务质量归入物业企业信用信息办理。

  各级商场监管部分担任对超越政府辅导价规范收费、不实施明码标价等价格违法行为，根据有关法令、法规以及规则进行查办。

  转眼间，“金九”楼市已走过了一大半。上星期（9.14-9.20...【概况】