第一条为加强对我省物业办理服务收费的规范办理,保护国家利益和物业办理单位及.物业产权人、使用人的合法权益,促进全省物业办理作业的展开,依据《中华人民共和国价格管.理法令》和国家计委、建设部《城市住所小区物业办理服务收费暂行方法》,拟定本方法。

　　第二条本方法适用于经工商行政办理机关挂号注册并经当地物业办理部分进行资质认.证的物业办理单位对住所及非住所房子供给社会化、专业化服务的收费办理。

　　本方法所称物业办理服务收费是指物业办理单位承受物业产权人、使用人托付对住所以.及非住所的房子建筑及其设备、公用设施、美化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目展开日常回保护、补葺、整治服务及供给其它与日子作业相关的服务所收取的费用。

　　第三条物业办理服务收费依据物业公司供给服务的性质、质量、特色等不同状况,别离.施行政府定价、政府辅导价和商场调节价(或称经营者定价)。

　　物业办理单位为普通住所的物业产权人、使用人供给的公共卫生清洁、公用设施的修理、保安和美化等具有公共性的服务以及代管交通工具、代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等大众代理性质的服务收费,施行政府定价。

　　物业办理单位为非住所房子以及高档公寓、别墅等高规范住所物业产权人、使用人供给的.公共性的服务以及大众代理性质的服务收费,施行政府辅导价。物业办理单位为物业产权人、使用人单个需求供给的特约服务,除物价部分有一致收费标E准者外,其服务收费施行商场调节价(或称经营者定价)。

　　外销产品房子的服务收费由物业办理单位与小区办理委员会或产权人代表洽谈议定。

　　第四条物业办理服务收费应当依据所供给的服务内容及服务质量、深度,遵从合理、揭露及与物业产权人、使用人的承受能力相适应的准则确认。鼓舞物业办理单位展开合理的价格竞争,制止价格独占和牟取暴利行为。

　　第五条各级政府的物价部分是本地物业办理服务收费的主管机关。物价部分会同物业办理行政主管部分对物业办理服务收费进行监督和辅导。

　　第六条施行政府定价和政府辅导价的物业办理服务收费规范,由物业办理单位依据实践供给的服务项目和各项费用开支状况,向当地物价部分申报,由物价部分寻求物业办理行政主管部分定见后核定履行。

　　中心在汉、戎行驻汉和省直各部分所属在汉以及在省工商行政办理部分挂号注册的其它性质的物业办理公司(单位〉收费规范向省物价部分申报批阅。

　　第七条物价部分在核定收费规范时,应充沛昕取物业办理单位和产权人、使用人的定见,既要有利于物业办理服务的价值补偿,也要考虑物业产权人、使用人的经济承受能力,以物业办理服务所产生的费用为根底,结合物业办理单位的服务目标、服务内容、服务质量核定。

　　物价部分对核定的物业办理收费规范,如因物业办理费用构成的改变可据实造时调整。

　　本条第2项至第6项费用开销是指除薪酬及福利费以外的物资损耗补偿和其它费用开支。

　　第九条物业办理服务收费的利润率以费用构成的1-7项之和为基数,按照普通住所从紧,其它用房不超越10%的准则,由各地物价部分确认。

　　物业产权人、使用人托付物业办理单位代收代缴水电费、煤气费、有线电视费、电话费等的,依据托付项目可适当收取代理服务费,不托付不得收费。

　　第十条物业办理的公共服务收费应按物业办理范围内物业产权人(使用人)所占房子建筑面积合理分摊。物业办理的大众代理服务费按供给代理服务的每个项目进行核定。

　　第十一条经物价部分核定的或由物业办理单位与业主办理委员会或物业产权人代表洽谈议定的收费项目、收费规范和收费方法应在物业办理合同中明文约好。

　　第十二条物业办理服务收费施行明码标价,收费项目和规范及收费方法应在经营场所或收费地址发布,并施行亮证收费。

　　物业办理单位应当定时(一般为6个月)向住户发布收费的收入和开销帐目,发布物业办理年度计划和小区办理的严重方法,承受业主办理委员会或物业产权人、使用人的监督。

　　第十三条物业办理单位应当严格遵守国家的价格法规和政策,履行规则的收费方法和民费规范,努力提高服务质量,向用户供给质价相符的服务。不得只收费不服务或多收费少服号。

　　第十四条施行物业办理的物业产权人、使用人应按物价部分核定的收费项目和规范向如业办理单位交纳物业办理服务费,不按规则交纳办理服务费,物业办理单位有权按照所签服号合同要求追偿。

　　第十五条物业办理单位不得违背房子所有人的志愿提早收费,预期收费不得超越6个月。

　　第十六条物业办理单位与物业产权人、使用人之间产生的收费胶葛,由物价部分进行调处。

　　第十七条物业办理单位已承受托付施行物业办理并相应收取公共性服务费的,其它部分和单位不得重复收费。

　　第十八条凡有下列违背本方法行为之一者,由政府价格监督查看机关按照国家有关规E定予以处分；