暂时进入住宅小区的社会车辆，首小时以内不收费，超越1小时按2元每小时收取（缺乏1小时按1小时计费），每天（24小时以内）最高收取10元。

　　依据物业服务标准规则，物业服务公司每年至少进行一次业主对物业服务满意状况的书面查询，寻求业主人数不宜低于业主总人数的80%。对不满意的状况进行剖析，拟定办法，及时整改，下降业主投诉率。

　　一级服务应每周打扫一次楼道、楼梯地上，门窗玻璃和灯具每年除尘、擦洗一次，按合同约好清拖楼梯地上，擦洗楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设备。

　　二级服务应每天打扫并每周清拖一次楼道、楼梯地上；每周擦洗一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设备。门窗玻璃和灯具每半年除尘、擦洗一次。

　　三级服务应每天打扫，隔日清拖一次楼道、楼梯地上；隔日擦洗一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设备。门窗玻璃和灯具每季度除尘、擦洗一次。每天巡视保洁一次楼道、楼梯。

　　四级服务应每天打扫、清拖一次楼道、楼梯地上；每天擦洗一次楼梯扶手、栏杆、窗台、防火门、消火栓、指示牌等共用设备。

　　在冬天雪停后应及时对寓居区路途、小区路、组团路和宅间小路积雪积冰进行打扫。

　　雪停8小时后或12：00 前，寓居区路途、小区路无积雪、无积冰，组团路和宅间小路便利业主出行。

　　物业服务企业的专业程度十分重要，专业的物业服务企业会有标准老练的办理服务流程，让业主不管从寓居环境仍是寓居体会上都能有非常好的感触。

　　现在，乌鲁木齐全面实现了市、区、大街、社区四级共管的物业监管体系。乌鲁木齐市住宅保证和房产办理局将对体系不断完善，逐渐将部分老旧小区或未及时进行合同存案的物业小区录入投诉渠道。并经过发放宣传册、物业群、大众号等方式让业主知晓物业网上投诉渠道。

　　除此之外，如若关于物业不满，也可直接拨打小区所在地住建部分物业告发电话，实名告发相关状况。可以说，新疆在物业管理方面真的做到了尽心、用心和交心。

　　1、依法查办“乌鲁木齐市信达绿城小区要求每户业主交纳装饰办理费5000元、装饰保证金2000元、装饰工人出入证工本费每人30元等各类费用”问题。

　　经核对，信达绿城小区乌鲁木齐丰维裕物业服务公司收取装饰保证金等费用状况事实，共收取38户、76000元装饰保证金，到现在，已交还9户、18000元，剩下29户、58000元正在交还中，丰维裕物业服务公司已与缴费业主取得联系，奉告退费事宜。乌鲁木齐市住宅保证和房产办理局约谈了企业负责人，将企业违规行为计入诚信档案，向社会进行公示。

　　2、依法查办“乌鲁木齐市中润三城三小区在还不具有竣工检验条件的状况下，告诉业主收房，并要求商铺业主交纳装饰保证金5000元到10000元”问题。

　　经核对，中润三城三小区上海深长城物业公司收取装饰保证金状况事实，共收取12户、31445.9元装饰保证金，到现在，上海深长城物业公司已依照乌鲁木齐高新区（新市区）商场监督办理局整改要求，交还一切触及业主的所交费用。乌鲁木齐市住宅保证和房产办理局约谈了企业负责人，将企业违规行为记入诚信档案，向社会进行公示。

　　3、依法查询办理“克拉玛依世界汽车城房地产开发项目物业服务不标准、强制停暖、消防检验不合格”等问题。

　　（一）物业服务不标准问题：世界汽车城一期项现在期物业服务企业为富国物业服务公司。

　　2017年10月，世界汽车城业主建立业主委员会，因对富国物业服务公司服务不满意，拟解聘该企业。2019年11月，业主委员会选聘广陆物业公司供给物业服务。但在入驻过程中，富国物业服务公司拒不合作，导致广陆物业公司未能及时入驻供给服务。针对此状况，克拉玛依市住建局、昆仑路大街办事处展开了和谐、约谈。2020年1月，广陆物业公司已入驻展开物业服务。克拉玛依市住建局将富国物业服务公司归入“黑名单”，约束其接受物业服务项目。

　　（二）强制停暖问题：世界汽车城项目由克拉玛依市富国世界汽车城开发有限公司开发，在2014-2015年、2015-2016年、2018-2019年三个采暖期，项目供暖欠费422.4万元，导致呈现欠费停暖。为防止2020-2021年采暖期再次呈现停暖状况，克拉玛依市住建局已和谐国电公司克拉玛依分公司展开了项目用热需求摸排、缴费优惠政策、供热测温布置等作业，保证供暖期供暖正常。

　　4、依法查办“塔城市雅迪瑞庭香格里拉小区要求业主交纳各类装饰押金、保证金1000元至2000元不等”问题。

　　经核对，塔城市雅迪瑞庭香格里拉小区万家和物业公司收取装饰保证金状况事实，共收取15户业主、1.5万元装饰保证金。到6月5日，万家和物业公司已将15户业主装饰保证金悉数交还结束。

　　5、依法查办“阿克苏市世界名苑小区、翡翠湾小区要求业主交纳各类装饰押金、保证金1000元至2000元不等”问题。

　　经核对，阿克苏市世界名苑小区永兴物业公司、翡翠湾小区澜湾之家物业公司收取装饰保证金状况事实，其间：世界名苑小区永兴物业公司收取187户业主、18.7万元装饰保证金，翡翠湾小区澜湾之家物业公司收取109户业主、16.7万元装饰保证金。世界名苑小区永兴物业公司已于4月7日悉数清退所收取的装饰保证金，翡翠湾小区澜湾之家物业公司于6月8日悉数清退所收取的装饰保证金，两家公司许诺后期不再收取，不得以任何理由约束业主水电运用。阿克苏市住建局对上述两家物业公司首要负责人进行了约谈，对物业服务人员进行了分批次训练。

　　6、依法查办“莎车县金都商务大厦要求业主交纳各类装饰押金、保证金1000元至2000元不等”问题。

　　经核对，莎车县金都商务大厦莎车家邦物业公司收取装饰保证金状况事实，共收取77户业主装饰保证金。莎车县住建局下发了整改告诉书，现在，莎车家邦物业公司已交还40户，剩下37户正在退款中。莎车县商场监督办理局对企业乱收费行为进行了立案处理。